Sei semplici passaggi per una facile automazione della rete
Nov 15, 2019
Passaggio 1: identificare i motivi dell'automazione
Come per qualsiasi altro piano tecnico importante, il team IT deve essere preparato a creare un solido business case di automazione della rete per ottenere i seguenti vantaggi chiave:
• Riduzione dei costi: l'automazione può ridurre i costi operativi eliminando i numerosi processi manuali ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo coinvolti nel provisioning, nella gestione, nell'implementazione e nell'espansione dell'infrastruttura di rete. Ciò consente alle organizzazioni di utilizzare le proprie limitate risorse umane IT in modo più strategico. Con gli strumenti giusti, l'automazione può recuperare rapidamente i costi riducendo i costi, aumentando la produttività e riducendo il time-to-market.
• Time to value più rapido: un time to value più rapido è fondamentale nell'era odierna del cloud computing e della consumerizzazione dell'IT. Per ottenere una solida posizione e mantenere un vantaggio competitivo nella feroce competizione di mercato, le imprese devono essere veloci e agili quando lanciano nuovi servizi. Qualsiasi ritardo nello sfruttare nuove opportunità di business o nel migliorare la produttività dei dipendenti può avere un impatto negativo sulle operazioni aziendali.
• Ridurre i rischi e aumentare la disponibilità: una delle maggiori sfide legate all'affidamento a processi manuali di provisioning e gestione della rete è che l'errore umano può portare a tempi di inattività. La caratteristica dell'automazione è garantire la coerenza tra più iterazioni dello stesso processo. Con i processi manuali, il rischio di errore umano può verificarsi in qualsiasi momento, causando potenzialmente tempi di inattività o interruzioni della rete, che possono causare l'arresto anomalo di applicazioni importanti o ritardare la fornitura di nuovi servizi agli utenti.
• Aumento della produttività: l'automazione della rete contribuirà a migliorare l'efficienza complessiva. I team IT saranno in grado di ridurre il tempo necessario per fornire e scalare l'infrastruttura e gli utenti finali avranno il vantaggio di un accesso più rapido a nuove applicazioni e servizi. Dal punto di vista aziendale, riduci il rischio di tempi di inattività e di accesso continuo alle applicazioni critiche.
• Modernizzare l'infrastruttura IT: l'automazione della rete è fondamentale per la modernizzazione dell'infrastruttura IT di ogni organizzazione. Le aziende che dettano il ritmo (fornitori di cloud di grandi dimensioni come Amazon, Google e Microsoft Azure) utilizzano l’automazione della rete per ridurre i costi e aumentare l’agilità. Anche se la tua azienda potrebbe non essere grande quanto questi leader di mercato, il fatto è che molti strumenti e processi sono ora applicabili ad aziende di qualsiasi dimensione.
Passaggio 2: identificare i processi aziendali che possono trarne vantaggio
Dopo aver creato una soluzione aziendale per l'automazione della rete, il passo successivo è identificare i processi aziendali che possono trarne vantaggio nel modo più semplice e veloce. Potresti non implementare subito l'automazione della rete in modo completo, quindi desideri creare una serie di storie di successo che forniscano prove concrete del valore dell'automazione.
Prendiamo come esempio la funzione aziendale delle risorse umane. In quest'area vengono identificate attività ripetitive standard che possono trarre vantaggio da metodi automatizzati. Ad esempio, come impostare un nuovo dipendente sul Web come parte del processo di onboarding. Il processo è coerente e fornisce ai dipendenti le identità e le autorizzazioni che consentono loro di accedere alle risorse. Quando i dipendenti se ne vanno, il processo è lo stesso: rimuoverli dal sistema e limitarne l’accesso. Gli appaltatori sono un'altra area all'interno delle risorse umane: hanno bisogno di un certo livello di accesso temporaneo necessario per portare a termine il lavoro, ma non vuoi che abbiano accesso all'intera rete. Quindi, una volta terminato il lavoro, desideri cancellarli dalla rete.
Se i team IT e di rete devono apportare modifiche manuali a ogni dipendente e appaltatore in ogni processo, avranno poco tempo per svolgere altro lavoro. Con l'automazione, queste attività possono essere gestite in modo semplice, rapido e affidabile.
Passaggio 3: mappatura sull'infrastruttura di rete
Il passo successivo è determinare come mappare i processi aziendali target sull'infrastruttura di rete. Una volta identificati i servizi a cui i dipendenti possono accedere e le autorizzazioni appropriate per la loro funzione lavorativa, è possibile progettare progetti che devono essere automatizzati in base alle operazioni IT e all'infrastruttura di rete. Ci sono molte questioni che devono essere affrontate, tra cui:
• Quanto è complicato ogni cambiamento?
• Quanto spesso apporti modifiche?
• Quali sono i rischi dei tempi di inattività?
• Con quale frequenza è necessario collegare in rete più dispositivi (nuovi o esistenti)?
• Se desideri supportare utenti e dispositivi presso la tua filiale, disponi delle competenze pertinenti?
• Qual è la tua strategia per portare la tua attrezzatura?
• Se si esegue il provisioning di un dispositivo mobile, come è possibile fornire una connettività continua ovunque si trovino gli utenti?
Passaggio 4: sviluppare un piano facile da avviare
In questa fase del processo, hai identificato i processi aziendali rilevanti e li hai mappati sull'infrastruttura. Allora qual è il tuo piano e da dove inizi? Una possibilità è iniziare semplicemente con un tipo di attività di rete di "sola lettura-", ovvero con attività che richiedono revisione e reporting. Ad esempio, raccogli l'inventario delle porte di rete disponibili o le informazioni relative alla conformità-tra i dispositivi di rete per soddisfare i requisiti normativi. Un altro possibile punto di partenza è l’uso di sandbox virtuali per impostare e convalidare processi automatizzati senza una rete attiva.
Dopo aver completato con successo una di queste operazioni, puoi iniziare a distribuire gli strumenti di automazione ad altri processi che possono trarne vantaggio. Ciò ti consentirà di creare fiducia e credibilità presso il management della tua azienda e di renderli disposti a investire in ulteriori progetti di automazione.
In sintesi, ci sono tre fattori importanti da considerare quando si prendono decisioni importanti sulle strategie di automazione della rete. Questi fattori sono:
• Provisioning e distribuzione: avete bisogno di una rete diretta e semplice che supporti l'aggiunta di ogni nuovo dispositivo di rete attraverso processi automatizzati di installazione, configurazione e provisioning.
• Gestione e funzionamento: riduci il tempo impiegato nella gestione della rete automatizzando le modifiche programmatiche e utilizzando l'analisi per fornire informazioni aggiornate, coerenti e accurate.
Orchestrazione: la rete deve essere coordinata con altri elementi del data center. Se modifichi la configurazione del server o dello spazio di archiviazione, dovresti apportare facilmente e automaticamente le modifiche di rete appropriate.
Passaggio 5: concentrarsi sul fattore umano
I fattori umani vengono spesso ignorati nell'IT, portando diversi piani a non riuscire a realizzare i vantaggi promessi. Per l'automazione della rete, è importante comunicare chiaramente i vantaggi all'amministratore di rete. Potrebbero temere che l’automazione gli faccia perdere il lavoro. Infatti, l’automazione renderà il loro lavoro più interessante e porterà nuove opportunità.
Anche la direzione aziendale è un importante sostenitore. Vuoi mostrare loro il tuo piano e sviluppare un piano aziendale di forte valore automatizzato. Infine, anche gli utenti finali sono considerazioni importanti. Vuoi sottolineare loro che questa opportunità può aiutarli a essere più produttivi e fornire loro un accesso più rapido, accurato e affidabile alle applicazioni e alle informazioni di cui hanno bisogno per completare con successo il loro lavoro.
Passaggio 6: utilizzare gli strumenti giusti e trarne vantaggio
Iniziare con gli strumenti giusti ti aiuterà a fare buoni progressi. La mancanza di competenze di programmazione può spesso essere vista come un ostacolo, quindi considera la possibilità di scrivere script in linguaggi come Python per aiutare gli amministratori di rete ad automatizzare le funzioni di rete. Puoi anche utilizzare uno strumento di gestione delle modifiche, come Puppet o Chef, per stabilire una connessione tra il server e il team di rete. Inoltre, considera un'architettura più diretta e semplice che semplifichi le seguenti operazioni:
• Provisioning: distribuisci automaticamente qualsiasi dispositivo sulla rete utilizzando soluzioni come la distribuzione completamente automatizzata di Juniper: scarica automaticamente l'immagine e la configurazione corrette quando il dispositivo viene installato, impilato e acceso.
• Gestione: utilizza strumenti per visualizzare, analizzare e controllare l'intera rete attraverso un'unica piattaforma di gestione, telemetria e analisi avanzate. Utilizza Junos Space Network Director di Juniper Networks e i motori di analisi cloud per risolvere potenziali problemi prima che incidano sulle operazioni.
• Orchestrazione: qui è particolarmente importante un'architettura di rete aperta. Vuoi essere in grado di utilizzare strumenti di orchestrazione come OpenStack e CloudStack, nonché soluzioni di gestione della rete che supportino un'integrazione perfetta.
